Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Eles ajudam o site a funcionar corretamente, manter a segurança, lembrar escolhas e entender como as pessoas utilizam a Credoor.

A Credoor utiliza duas categorias de cookies:

Cookies necessários

São utilizados para garantir o funcionamento e a segurança do site. Eles permitem, por exemplo:

• proteger formulários e requisições;
• manter a pessoa conectada à conta;
• dar continuidade a cadastros e negociações iniciados;
• registrar as preferências de cookies.

Esses cookies não podem ser desativados pelo painel de preferências, pois são necessários para o funcionamento dos serviços solicitados.

Cookies opcionais

Com a sua autorização, utilizamos ferramentas para medir a utilização do site e entender como as pessoas navegam pelas páginas.

Essas informações nos ajudam a:

• identificar páginas mais acessadas;
• entender a sequência da navegação;
• identificar erros ou dificuldades;
• melhorar a experiência e a usabilidade da Credoor.

A recusa dos cookies opcionais não impede o uso das funcionalidades essenciais do site.

Os nomes e prazos dos cookies opcionais podem variar conforme atualizações realizadas pelos fornecedores de tecnologia.

Com a sua autorização, a Credoor pode utilizar uma ferramenta que reproduz visualmente parte da navegação realizada no site.

Essa gravação pode mostrar:

• páginas acessadas;
• cliques;
• menus e botões utilizados;
• sequência da navegação;
• mensagens exibidas pelo sistema.

A Credoor configura essa ferramenta para proteger informações pessoais e sensíveis. Por isso:

• conteúdos digitados em campos de formulários são ocultados;
• imagens relacionadas a pessoas, veículos ou anúncios são bloqueadas;
• vídeos e conteúdos semelhantes não são gravados;
• documentos, senhas, dados bancários e outras informações sensíveis não devem aparecer nas gravações.

As gravações são mantidas por até 30 dias.

Quando os cookies opcionais são aceitos, as ferramentas podem coletar informações como:

• páginas visitadas;
• data e horário de acesso;
• cliques e interações;
• tipo de navegador e dispositivo;
• duração e sequência da navegação;
• identificadores técnicos utilizados para reconhecer uma sessão.

Essas informações são utilizadas para análise e melhoria da Credoor, e não para permitir que outros usuários identifiquem quem realizou a navegação.

Você pode aceitar, recusar ou alterar o uso de cookies opcionais a qualquer momento pelo link “Gerenciar cookies”, disponível no rodapé do site.

Ao retirar a autorização:

• novas coletas opcionais serão interrompidas no navegador utilizado;
• os cookies opcionais sob controle da Credoor serão removidos;
• as funcionalidades essenciais continuarão disponíveis.

Também é possível excluir ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários, feito pelo próprio navegador, poderá afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

A LGPD prevê que o consentimento possa ser revogado a qualquer momento por um procedimento gratuito e facilitado.

Para realizar as atividades de análise, gravação da navegação, infraestrutura e segurança descritas nesta Política, a Credoor utiliza atualmente serviços fornecidos por:

• Google Analytics;
• PostHog;
• Cloudflare.

Esses fornecedores tratam informações de acordo com as configurações definidas pela Credoor e com suas respectivas obrigações de privacidade e segurança.

Algumas informações podem ser processadas fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Mais detalhes sobre o compartilhamento e a transferência de dados estão disponíveis na Política de Privacidade da Credoor.

Esta Política se aplica aos seguintes sites:

• credoor.com.br
• www.credoor.com.br

Ela não se aplica a sites, plataformas ou serviços de terceiros que possam ser acessados por links disponibilizados pela Credoor.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas regras aplicáveis.

Quando houver uma alteração relevante, a Credoor poderá apresentar novamente o painel de preferências para que uma nova escolha seja realizada.

Em caso de dúvidas sobre cookies, privacidade ou tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: lgpd@credoor.com.br.

Última atualização: 3 de agosto de 2026.